Política de Privacidad

Información General

En lumintharion, valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de evaluación de oportunidades de inversión.

Como empresa registrada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes aplicables de protección de datos. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre nuestras prácticas de privacidad y garantizar que tengas control completo sobre tu información personal.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de evaluación de inversiones de manera efectiva y personalizada. La información que recopilamos incluye:

También recopilamos información técnica automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies para garantizar la funcionalidad óptima de nuestra plataforma y proteger contra actividades fraudulentas.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de evaluación de inversiones
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias y objetivos
• Procesar y responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y cambios en nuestras políticas
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Basamos el procesamiento de tus datos en fundamentos legales sólidos, incluyendo tu consentimiento explícito, la necesidad contractual para proporcionar nuestros servicios, y nuestros intereses legítimos en mejorar y proteger nuestra plataforma.

Compartición de Datos

lumintharion mantiene una política estricta de no compartir tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales válidos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa y protecciones contractuales
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de lumintharion, nuestros usuarios o el público

Tus Derechos

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal:

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Autenticación multifactor para todos los accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
• Capacitación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
• Planes de respuesta a incidentes para manejar cualquier brecha de seguridad

Aunque implementamos las mejores medidas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información:

• Información de cuenta: Durante la vida útil de tu cuenta más 7 años según requisitos fiscales
• Datos de transacciones: 10 años según regulaciones financieras
• Registros de comunicación: 3 años para propósitos de servicio al cliente
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte. Mantenemos registros de eliminación para demostrar el cumplimiento de nuestras políticas de retención.

Transferencias Internacionales

Aunque procesamos la mayoría de datos dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardias apropiadas, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con niveles apropiados de protección
• Evaluaciones de impacto de transferencia para garantizar protección adecuada

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.